Sistem Destek Uzmanı

Dünya kadınlarının inançlarına uygun, şık ve rahat giyim alternatifleri sunma vizyonuyla hayalimizi gerçeğe dönüştürdük. 2011 Anneler Günü'nde, İstanbul’da doğduk ve elde ettiğimiz yatırımlarla dünyaya açıldık. Bugün 100’den fazla ülkeden milyonlarca müşteriye Türkçe, Arapça, İngilizce, Fransızca ve Almanca olmak üzere 5 dilde hizmet veriyoruz.

Modanisa olarak, muhafazakâr giyim tarzını benimseyen 20 milyon ziyaretçiye her ay uygulama, mobil ve masaüstü platformlardan ulaşıyor, onların dilini konuşuyor ve ihtiyaçlarını biliyoruz. Türkiye'nin ilk uluslararası online alışveriş sitesi ve e-ihracat şampiyonu olarak vizyonumuzu perakende alanına da büyüyoruz.

Bu heyecan ve gelişim vaat eden hikayede bize gücüyle güç katacak Mağaza Sistem Destek Uzmanı rolünde yeni ekip üyemizi arıyoruz.
 

Sorumluluklar

• Mağazalardan gelen İşteERP/GİZSOFT uygulaması kaynaklı hata kayıtlarını analiz ederek çözümlemek

• Satış süreçlerinde, POS sistemlerinde (Ingenico, Pavo vb.) oluşan hataları gidermek

• Yeni mağaza açılışlarında POS ve ilgili donanım kurulumlarını gerçekleştirmek

• Etiket ve fiş yazıcıları ile bilgisayar kurulumlarını yapmak

• Stok ve satış verilerinin doğruluğunu sağlamak amacıyla sistem kontrollerini yürütmek

• ERP sistemi üzerinden stok işlemlerini yapmak

• Mağaza personeline İşteERP/GİZ kullanımı konusunda temel destek sağlamak

• Mağazaların internet ve donanımsal ihtiyaçları doğrultusunda diğer ekiplerle iş birliği yapmak

• Çözümlenen talepleri raporlamak ve dokümante etmek

Aranan Nitelikler

• Mağaza ERP sistemlerinde en az 1 yıl deneyimli

• Stok yönetimi ve POS sistemleri konusunda kullanıcı desteği vermiş

• Windows tabanlı sistemlere hakim, temel donanım ve ağ bilgisine sahip

• Seyahat engeli bulunmayan, gerektiğinde saha görevlerini üstlenebilecek

• Hızlı problem çözme, analitik düşünme ve detay odaklı çalışma becerisine sahip

• Takım çalışmasına yatkın, güçlü iletişim becerilerine sahip